اتفاقية استخدام متجر محمصة سيد
مقدّمة اتفاقية الاستخدام:
يرحب بكم متجر محمصة سيد ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية، حيث أن استخدام أي شخصٍ كان للمتجر سواءً كان مستهلكاً لمنتجات المحمصة أو غير ذلك، فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية، وتسري هذه الاتفاقية بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.
المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات:
يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، كما تجدون أدناه التعريفات للعبارات الرئيسية:
(المتجر): يقصد بهذه العبارة متجر محمصة سيد، ويشمل كافة أشكال المتجر الإلكترونية أو التطبيقات التابعة له.
(المستهلك): الشخص الذي يتعامل بالتجارة الإلكترونية رغبةً في الحصول على منتجات القهوة أو أدواتها المتوفرة في المتجر.
(الاتفاقية): يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة بين أطرافها.
المادة الثانية - أهلية المستهلك القانونية:
يقر المستهلك بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً.
يوافق المستهلك بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.
المادة الثالثة - طبيعة التزام محمصة سيد:
إن التزام محمصة سيد تجاه المستهلكين هو توفير منتجات القهوة (الحبوب، القهوة المختصة، البن المطحون) والأدوات المعروضة عبر المتجر.
يلتزم المتجر بتقديم معلومات دقيقة حول نوع المحصول، تاريخ الحمص، والإيحاءات، بما يضمن شفافية المنتج للمستهلك.
المادة الرابعة - ضوابط استخدام المتجر:
يلتزم المستهلك باستخدام منصة محمصة سيد بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
يلتزم المستهلك عند شرائه لمنتجاتنا ألا يستخدمها بما يخالف الأنظمة المعمول بها.
المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:
فور تقدمك بطلب الانضمام إلى عضوية محمصة سيد، تكون ملتزماً بالآتي:
المسؤولية الكاملة عن سرية معلومات حسابك وكلمة المرور.
الالتزام بالإفصاح عن معلومات حقيقية، صحيحة، ومحدثة عن نفسك (الاسم، العنوان، رقم التواصل).
يلتزم المتجر بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوينك بسريّة تامة وفق سياسة الخصوصية.
المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية:
يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المسجّل في المنصّة.
جميع الإعلانات أو البيانات التي تزود بها إلكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة وهي حجة قائمة بذاتها.
المادة السابعة - التعديلات والرسوم:
لمتجر محمصة سيد الحق في تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت، وتعتبر التعديلات نافذة بمجرد نشرها.
قد يفرض المتجر رسوماً على التوصيل أو أي رسوم تفرضها الدولة (مثل ضريبة القيمة المضافة) وتكون موضحة للمستهلك قبل إتمام عملية الشراء.
المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد:
يوفّر المتجر خيارات دفع آمنة (مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay، أو أي وسيلة يوفرها لاحقاً).
يلتزم المتجر بتوفير فاتورة إلكترونية للمستهلك توضح نوع المنتج، كميته، وقيمته.
المادة التاسعة – الملكية الفكرية:
إن جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمتجر محمصة سيد، بما في ذلك الشعارات، الصور، والأسماء التجارية، هي ملكية خالصة للمتجر ولا يجوز استخدامها دون إذن خطي.
المادة العاشرة - مسؤولية المتجر:
يلتزم المتجر بأن تكون جميع المنتجات (البن) طازجة ووفق المواصفات المذكورة.
المتجر غير مسؤول عن تأخر وصول الشحنات الناتج عن شركات الشحن، ولكننا نلتزم بمتابعة الطلب مع المستهلك حتى وصوله.
نظراً لطبيعة المنتج (مواد غذائية/استهلاكية)، يرجى مراجعة "سياسة الاستبدال والاسترجاع" الموضحة في المتجر لضمان حقوق الطرفين.
المادة الحادية عشر - القانون الواجب التطبيق:
اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
المادة الثانية عشر- أحكام عامة:
اللغة العربية هي اللغة الأساسية في تفسير أحكام هذه الاتفاقية.
جميع الأسعار المعروضة قابلة للتعديل بناءً على تغير أسعار السوق أو تكاليف الاستيراد.
العروض الترويجية في محمصة سيد هي عروض مؤقتة ويحق للمتجر إيقافها في أي وقت.
